Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Portée de la politique

La présente politique explique comment JAL Tech Solutions Inc. recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre de l’utilisation de son site Web et de ses services.

Elle vise notamment les renseignements transmis volontairement par l’intermédiaire du formulaire de contact ainsi que certaines données techniques utilisées pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsabilité de la protection des renseignements personnels au sein de JAL Tech Solutions Inc. est assumée par :

Toute question, plainte ou demande concernant vos renseignements personnels peut être adressée à cette adresse.

3. Renseignements que nous pouvons recueillir

Formulaire de contact

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen du formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de fournir, notamment :

• votre nom;
• le nom de votre entreprise, le cas échéant;
• votre adresse courriel;
• votre numéro de téléphone, le cas échéant;
• le service qui vous intéresse;
• le contenu de votre message.

Les demandes transmises au moyen du formulaire sont enregistrées dans notre système interne de gestion afin de permettre leur suivi. Une notification contenant les renseignements transmis est également acheminée à notre adresse de contact professionnelle.

Données de navigation et statistiques

Afin de comprendre l’utilisation de notre site, d’en améliorer le fonctionnement et de mesurer l’efficacité de certaines actions, nous recueillons certaines données techniques et statistiques, notamment :

• les pages consultées;
• un identifiant temporaire de visite enregistré sous forme hachée;
• la source de trafic ou le site référent, lorsqu’ils sont disponibles;
• le type d’appareil;
• le navigateur;
• le système d’exploitation;
• les paramètres de campagne UTM, lorsqu’ils sont présents;
• les interactions avec certains boutons et liens d’action du site.

L’identifiant analytique sert à regrouper les interactions effectuées au cours d’une même visite. L’identifiant enregistré dans notre système de statistiques est une valeur hachée et non l’identifiant brut de session.

Nous n’utilisons pas de cookie analytique persistant destiné à reconnaître un visiteur lors de visites ultérieures.

4. Localisation approximative

Notre infrastructure d’hébergement peut utiliser l’adresse IP associée à une connexion afin de déterminer une localisation géographique approximative.

Pour nos statistiques internes, JAL Tech Solutions conserve uniquement le pays, la région et la ville approximative lorsque ces renseignements sont disponibles.

L’adresse IP, les coordonnées géographiques précises et le code postal ne sont pas enregistrés dans notre système de statistiques de navigation.

5. Témoins de connexion et session technique

Le site peut utiliser un témoin de session strictement nécessaire à son fonctionnement technique, notamment pour maintenir une session sécurisée et assurer certaines fonctions du site.

Notre système de statistiques ne crée pas de témoin analytique persistant destiné à suivre un utilisateur entre plusieurs visites.

6. Finalités de l’utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

• répondre aux demandes reçues;
• communiquer avec les personnes intéressées par nos services;
• fournir et améliorer nos services;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site;
• mesurer et comprendre l’utilisation du site;
• évaluer l’efficacité de nos sources de trafic et campagnes;
• respecter nos obligations légales et contractuelles.

7. Communication à des fournisseurs de services

Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs qui nous aident à exploiter notre infrastructure technologique, notamment pour l’hébergement du site et l’acheminement des communications électroniques.

Nous limitons cette communication aux renseignements nécessaires à l’exécution des services concernés et prenons des mesures raisonnables afin d’en protéger la confidentialité.

8. Conservation et sécurité

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des exigences légales, réglementaires ou contractuelles applicables.

JAL Tech Solutions Inc. met en œuvre des mesures administratives et techniques raisonnables afin de protéger les renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

9. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment demander :

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue le fondement applicable;
• la cessation de la diffusion ou la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.

Une demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels à contact@jaltechsolutions.ca .

10. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité, JAL Tech Solutions Inc. prend les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques de préjudice et d’éviter qu’un incident similaire se reproduise.

Lorsque les circonstances l’exigent, les personnes concernées et les autorités compétentes sont avisées conformément aux obligations légales applicables.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales et réglementaires.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.